溝通是一門藝術。但凡能稱為藝術的事情，一般都是看似簡單，其實又非常有深度的事情。

先用一張圖來詮釋溝通差異。

 

 

個人覺得溝通，按水平大致分成四個階段：

1..      知道自己在講什么

許多人以為自己的溝通能力很棒，其實只是停留在表達層面，覺得只要表達清楚了，就以為達到溝通效果了，其實不然。

2..      知道對方在說什么

聽清楚對方的話，不打斷對方，能夠讓對方把想要表達的意思完全表達出來。（我們的壞習慣有哪些呢：‘我知道了’，‘你講的我全都知道’，‘斷章取義’）

3..      了解對方的想法

話中有話，了解對方說這個話背后的用意是什么，知道對方真正的需求是什么。（溝通高手往往通過觀察，就能知道對方是什么風格的，根據對方的話語，猜出對方真正的用意是什么）

4..      達到自己的溝通目的

對方充分明白你的意思，認可你的想法和建議，并按照你的意思行動。（整個過程往往是輕松愉快）

 

了解對方的想法，也就是換位思考，說說容易做起來卻很難。除了人生閱歷之外，還可以看看書，多學習學習。推薦三本書：《DISC團隊的力量》，《色眼識人》，《九型人格》都是心理學方面的書。

以下是色眼識人中，最最精彩的部分，跟大家一起學習一下。

從古希臘的四液學（血液、黑膽、黃膽、黏液）說開始，歷經后世曲折發展，今天用四種顏色代表人的四種性格類型，分別是：紅、藍、黃、綠

 

更多的了解對方，和對方保持同一頻道，溝通的效果必將達到事半功倍。

溝通，有人以為只要人際交往時不隱瞞、真實地表達本意就行了。其實這是很不夠的。確實，不以誠相待就根本談不上良性溝通，但往往真知灼見合理碰撞時也會不歡而散。因此，溝通不僅需要真實，也需要技巧。

 

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